皆様、こんにちは。まだまだ息苦しく、不安の消えない毎日が続いていますね。くれぐれもお身体をお大事にしてください。さてサービス業は、よく１００点満点が無いと言われます。私自身も帰社中の車内で「もっとこう出来たかな？」「他に方法は無かったかな？」と振り返ることも少なくありません。その中でも利用中のお宅へ伺った際に、「これは上がり降りするのにちょうどいい」「お風呂につけてもらった手すりがちょうどいい」とのお声をいただけることもあります。また「ちょうどいいところに来てくれた」とあたたかく迎えてくださることもあります。

「ちょうどいい」・・・とても励みになり、うれしくなる言葉です。これからも１００点を目指しながら〈ちょうどいいサービス〉を提供できるように頑張ります。ちなみに英語では【just right】が一般的なそうです。

カテゴリー: 未分類 作成者: 下関店スタッフ

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